事例１【組織再生】
昨対120%達成。業務の「曖昧さ」を排除し、自走するチームへ
停滞していた業務用通販事業を、役割の再定義とAI導入で再生。
マネージャー依存を脱却し、現場が自走する仕組みを構築して昨対120%を達成した支援事例をご紹介します。
事例1：業務用通販の組織改革
【課題：何が起きていたか】
長年続いている業務用通販事業が停滞。
マネージャーが一人で全ての共有事項を抱え込み、会議は「ただ話を聞くだけ」の場に。
誰がどこまで責任を持つべきかが曖昧で、現場には「言われたことだけやる」という閉塞感が漂っていました。
【解決策：実施したこと】
全スタッフへのヒアリング
全員と個別に面談し、現場が抱える不満と「本当はこうしたい」という希望を抽出。
役割の再定義
曖昧だった業務範囲を明確にし、各人が自分の領域に責任を持つ構造へ変更。
仕組みとAIの導入
週報による管理と「企画シート」を導入。AIでルーチンワークを効率化し、考える時間を確保。
【結果：その後どうなったか】
「何をやり、何を捨てるか」が明確になったことで、現場の動きが劇的に加速。
会議は「報告」ではなく「議論」の場へと進化しました。
結果、停滞していた事業が1年で昨対120%を達成。組織が自ら考え、動く状態になりました。
最後に
「今のままではいけない」と分かっていても、日々の実務に追われていると、どこから手をつければいいか分からなくなるものです。
私の役割は、社長の「想い」を汲み取り、それを現場が動ける「形」に翻訳すること。
そして、社長が再び未来の仕掛けにワクワクできる時間を取り戻すことです。
もし、今のあなたの現場に「停滞感」を感じているなら、一度お話ししてみませんか？
まずは現状のモヤモヤを整理するだけでも、次の一歩が見えてくるはずです。